Fuyez SFR (ou bien, autre titre, faut pas gonfler anestel...)

Rappel du premier message :

15è jour de panne ici, heureusement que j'ai free pour internet, du coup j'ai pu regarder sur internet, SFR a LE PLUS MAUVAIS service technique quand on est en panne, il se fout de ses clients, c'est un opérateur DE MERDE!!! Et pour piquer des sous par contre, il sait faire, les factures ne sont jamais en panne....

Si vous y êtes je vous incite à vous barrer de chez eux vite fait avant la panne qui vous mettra dans la merde et dont ils n'auront strictement rien à foutre...

Bon j'espère que plein de gens vont lire ça et même SFR de merde, ils ne sont même pas foutus d'aller trouver la panne qui ne vient pas de chez moi. C'est des incapables. Et pourtant ils ont un sacré personnel sur face de bouc, twitter et le tchat technique, jamais les mêmes, j'ai du en avoir une bonne cinquantaine, ils payent des gens à ne rien foutre, à moins que ce soit un robot qui change de nom à chaque fois

Et sur le 1023, on dirait qu'on atterrit au Magreb, toujours une personne avec un accent à couper au couteau à croire qu'ils le font exprès pour qu'on comprenne que dalle à ce qu'ils disent, c'est vraiment des ENFOIRES, et si j'avais possibilité de leur envoyer ma massette dans la gueule, j'hésiterai pas!!!!!

ça c'est pour SFR  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

jean-pierre-45 a écrit:

guy37 a écrit:

jean-pierre-45 a écrit:

Anestel a écrit:Même pas vrai   demandes à Massey et à Jean-Pierre 45 ils l'ont pas vue la massette

on a été très bien reçu chez Anestel, ou on passé une journée très sympa en compagnie de massey , son épouse et la maman d'anestel  

Anestel nous a fait visiter son domaine dans lequel on a croisé Firmin qui avait un petit soucis, mais on a pas vu de massette

tu as trouvé du pinard sur le retour

on est passé chez Anthony à st Nicolas de bourgueuil pour charger le camping-car

tu n'avaiss pas eu le message d'alex pour aller aussi chez jean lou

je l'ai eu apres

Ploum ploum tralala, panne réparée le 16 Aout, j'aurai eu 5 jours de répit...
Re en panne.
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Rhoo la mauvaise langue!!! En fait la box sfr était orange parce qu'elle ne trouvait plus le chemin, et pour cause, orange m'envoie un sms pour me dire que ça y est ils ont activé mon internet
Tout remarche et je suis chez orange... J'espère que maintenant je vais être tranquille!!!

Bon, et bin j'ai bien bossé, maintenant je cherche à éviter les frais d'engagement que je suis sensée payer, normal j'étais engagée jusqu'au 5 novembre, je me paye le luxe de leur réclamer du pognon pour l'aller retour à Vannes qu'ils m'ont fait faire pour aller changer de box pour rien
Voilà la lettre recommandée que je leur envoie
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Bien dit et explicite

Bien sauf 
  Ne pas dire "on" dans ta deuxième phrase

   Je sais que on est un con mais c'est trop tôt en début de lettre de leur annoncé

Tu as bien raison Anestel ! Qui ne tente rien à rien !

Bastien a écrit:Bien sauf 
  Ne pas dire "on" dans ta deuxième phrase

   Je sais que on est un con mais c'est trop tôt en début de lettre de leur annoncé

trop tard, envoyé...
De toutes façons, vu que je n'ai jamais eu le même interlocuteur, j'en ai eu au moins 100 entre le 1023, le tchat, face de bouc  et twitter, je peux bien dire "on" puisque je ne sais pas qui c'est...

En tout cas, l'histoire de la modification du contrat avec les options obligatoire , permet à tout les gens de résilier même s'il y a engagement... Mais il faut le faire avant les 4 mois après le changement...

@anestel: tu as pris quelle offre chez orange?

jus d'orange pressé à la massette !!

livebox zen, c'est un peu le bordel, ils te font miroiter 19.90€ pendant 1 an puis 33.90, ça c'est sans la location de la box (3€ par mois, et les 19€, c'est une réduction de 9€ d'office sur les 33€ d'origine, pour ça faut rien faire,  puis 5€ par mois à la condition que tu aies résilié chez un autre et que tu leur fournisse les preuves. donc 33-9-5 au final ça fait bien 19, +3 de location de box. c'est sans engagement.
après ils doivent me rembourser jusqu'à 100€ pour mes frais de résiliation chez SFR, mais faut leur fournir la facture de cloture.
Mais les remboursements, ce ne sont pas des remboursements qu'on te renvoie, on les déduit de tes factures.  Ils calent ça sur plusieurs factures.
Pour l'instant pour le changement chez orange, j'ai un meilleur débit internet, mais pas encore le téléphone, il faut attendre 48h après qu'on ait mis la box en route pour que le fixe fonctionne.

Pour la livebox zen, tu as internet, téléphone illimité vers les fixes mais pas les mobiles, je m'en fous les mobiles je les appelle avec mes mobiles, et la télé d'orange, sauf que si tu veux le décodeur tu dois laisser une caution assez chère, me rappelle plus mais j'ai souvenir de 50 ou 70€. Vu les merdes qu'on a à la télé, j'ai pas pris le décodeur, j'en avais quand même besoin d'un pour la télé qui n'est plus aux nouvelles normes, du coup j'en ai acheté un à 35€ chez darty, il marche très bien, il est rikiki, et comme ça la télé ne me bouffe pas de débit parce que je l'ai branché sur l'antenne. Si j'ai une nouvelle panne d'internet, au moins j'aurai la télé indépendante de tout ça.

Anestel a écrit:(...)
Pour l'instant pour le changement chez orange, j'ai un meilleur débit internet, mais pas encore le téléphone, il faut attendre 48h après qu'on ait mis la box en route pour que le fixe fonctionne.

 ah bin nan, le téléphone marche, juste j'avais branché ça comme la box sfr, et il restait un "convertisseur téléphonique" que je n'avais pas branché, ne trouvant pas comment faire sur la notice et me demandant bien à quoi ça servait, et bin si t'as pas ça le téléphone avec une prise en T ne marche pas... Ça m'intriguait ce biniou qui servait pas, je l'ai branché là ou j'ai pu, et hop ça marche

Ben moi qui suis chez orange s'il n'y avait eu la boite mail orange.fr ça fait longtemps que j'aurait été chez free.
Tien au faite j'ai vue quelque par qu'anestel a une boite wanadoo.fr alors quelle est chez sfr c'est possible de gardé sa boite sans aucun abonnement chez eu car ils m'avait dit que non.

Anestel a écrit:

Anestel a écrit:(...)
Pour l'instant pour le changement chez orange, j'ai un meilleur débit internet, mais pas encore le téléphone, il faut attendre 48h après qu'on ait mis la box en route pour que le fixe fonctionne.

 ah bin nan, le téléphone marche, juste j'avais branché ça comme la box sfr, et il restait un "convertisseur téléphonique" que je n'avais pas branché, ne trouvant pas comment faire sur la notice et me demandant bien à quoi ça servait, et bin si t'as pas ça le téléphone avec une prise en T ne marche pas... Ça m'intriguait ce biniou qui servait pas, je l'ai branché là ou j'ai pu, et hop ça marche

ce convertisseur a branché derrière la box tu branche le tel dessus c'est ça?
aussi simple de branché direct sur la box non avec le fil qui va bien.

Pickland a écrit:Ben moi qui suis chez orange s'il n'y avait eu la boite mail orange.fr ça fait longtemps que j'aurait été chez free.
Tien au faite j'ai vue quelque par qu'anestel a une boite wanadoo.fr alors quelle est chez sfr c'est possible de gardé sa boite sans aucun abonnement chez eu car ils m'avait dit que non.

Tu peux partir d'orange , la boîte mail reste active même si tu changes d'opérateur.. Mauvaise idée de prendre la boîte mail d'une opérateur chez lequel on a une ligne internet.

Bin oui, la preuve... Mon wanadoo je l'ai depuis... pfff je sais plus, les années 2000 je crois... à l'époque c'était france télécom, et on reliait  son ordi à une prise téléphonique, c'est là que j'ai demandé une adresse mail je pense, et je l'ai toujours gardée. je n'avais pas de forfait, c'était internet accès libre, et je payais au temps passé, à l'époque je ne m'en servais pas souvent. Mais j'ai toujours gardé mon adresse wanadoo.
Là ils m'ont encore filé une adresse orange, je la fais arriver sur ma boite wanadoo-orange, mais je ne m'en sers pas, sauf pour les échanges avec orange.

J'ai refait un boîte Gmail pour mes parents leur boîte orange avait une homonymie chez wanadoo, on recevait des mail de l'autre boîte...

vivanden a écrit:

Pickland a écrit:Ben moi qui suis chez orange s'il n'y avait eu la boite mail orange.fr ça fait longtemps que j'aurait été chez free.
Tien au faite j'ai vue quelque par qu'anestel a une boite wanadoo.fr alors quelle est chez sfr c'est possible de gardé sa boite sans aucun abonnement chez eu car ils m'avait dit que non.

Tu peux partir d'orange , la boîte mail reste active même si tu changes d'opérateur.. Mauvaise idée de prendre la boîte mail d'une opérateur chez lequel on a une ligne internet.

Oui surement mais je l'ai depuis 2000 en wanadoo j'ai aussi du gmail mais je n'aime pas google.

tu peux faire arriver tes mails de n'importe quel fournisseur dans pratiquement toutes les boites de messageries

Pickland a écrit:ce convertisseur a branché derrière la box tu branche le tel dessus c'est ça?
aussi simple de branché direct sur la box non avec le fil qui va bien.

oui.

Mais avec la box sfr, tu relies ta box avec une prise T sur ta prise arrivée de téléphone, et tu branches ta  prise T de téléphone dessus, c'est ce que j'avais fait au départ et ça marchait pas.

Je ne peux pas brancher direct mon tél sur la box, c'est un téléphone avec une prise en T et y a pas de trou en T sur la box

Quand tu résilies ta Livebox, tu as 6 mois avant que ta boite mail Orange/wanadoo ferme.
pour ceux qui n'aiment pas Gmail, Hotmail fonctionne bien et est vraiment simple à utiliser.
Ce qui est pratique avec Hotmail (mais les autres le font aussi), c'est que tu peux lui demander de te rapatrier chaque nouveau mail de ton ancienne boite orange (tant qu'elle existe) vers ta nouvelle boite Hotmail. Couplé à une réponse automatique de ta vieille boite mail en disant que ta nouvelle adresse est @hotmail.fr et que l'autre va fermer, tu préviens assez tôt tes correspondants ainsi

tu ne vas prendre des actions chez SFR toi !!!

non

d4506 a écrit:Quand tu résilies ta Livebox, tu as 6 mois avant que ta boite mail Orange/wanadoo ferme.

ben non j'ai résilié la livebox il y a 3 ans, la boite orange est toujours fonctionnelle...

vivanden a écrit:

d4506 a écrit:Quand tu résilies ta Livebox, tu as 6 mois avant que ta boite mail Orange/wanadoo ferme.

ben non j'ai résilié la livebox il y a 3 ans,  la boite orange  est toujours fonctionnelle...

Je l'invente pas : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Il semblerait cependant c'est fait aléatoirement, je trouve des posts de 2014 qui dont les gens avaient perdu leur boite mail, une rustine était alors de recréer aussi une boite mail Orange identique et il arrivait de retomber sur son ancienne
Après peut-être que Orange soit philanthrope et laisse les boites mails de ses ex usagers :)

j'ai de la chance,j'ai pas la fibre et j'ai une neufbox

et moi suis pu chez eux

pas de sfr mail depuis 2 jours
mais internet et téléphone marche

Tiens, je l'attendais celle là, mais quel bordel chez sfr, dernière facture de clôture payée, chèque encaissé, voilà la facture que j'ai réglée le 12 septembre, encaissée hier...
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et là, lettre TIP reçue ce matin... ils me réclament 32.85€  sans aucun justificatif  
phrase essentielle de cette lettre, même pas RAR:
" Votre compte présente un solde débiteur. Nous vous mettons en demeure de régler cette créance sous 10 jours, échéance à laquelle nous procéderons au recouvrement de la dette par voie judiciaire"

Ploum ploum tralala, je suis dans mon droit, j'ai payé la dernière facture de clôture, j'ai renvoyé le matos ils l'ont reçu...voie judiciaire pour eux c'est société de recouvrement, alors je les attend de pied ferme...
et là.... ça va chier....  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] 

ils t'en veulent sfreu

oué.. Mais je ne suis pas la seule à qui ce genre de chose arrive, tous les jours sur FB je vois des cas à se tordre de rire tellement c'est pathétique, sauf que c'est grave pour une société (qui aurait financé touthanmacron) d'utiliser ce genre de méthodes d'intimidation plus que malhonnête pour voler plein de monde....

tous le monde ne s'appelle pas Anestel (tous le monde n'a pas de massette) ! je suis sur qu'il y en a qui préfère payer en voyant se courrier

Du coup tu es parti chez qui ? ?

chez orange

dans le nord de la Manche , pas mal de communes n'ont plus de téléphones mobile chez SFR depuis 15 jours , Sfr a dit qu'ils allaient réparer dans les plus brefs délai , pas avant le 15 novembre !! j'ai pensé à toi quand j'ai entendu ça à la radio

Anestel a écrit:chez orange

Cela me fait penser que des tas de gens, critiquent Orange... depuis plus de 10 ans que je suis chez eux, jamais eu de soucis... un seul changement de Livebox et peut-être deux ou trois fois une coupure provoquée par des travaux sur le réseaux.

achille a écrit:dans le nord de la Manche , pas mal de communes n'ont plus de téléphones mobile chez SFR depuis 15 jours , Sfr a dit qu'ils allaient réparer dans les plus brefs délai , pas avant le 15 novembre !! j'ai pensé à toi quand j'ai entendu ça à la radio  

En  ce moment y a que des merdes chez SFR,  les salariés du SAV sont surexploités et maltraités au maroc, à St denis ça chie aussi, bref c'est le gros bordel.

Écarts entre les 4..5 grands fournisseurs ,source Que Choisir
19.99€ pour les 4 ........tel et SMS illimités :  La poste 60Go ,Orange 30Go, SFR 10Go ,Bouygue 20Go
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]" />

Jéjé33 a écrit:

Anestel a écrit:chez orange

Cela me fait penser que des tas de gens, critiquent Orange... depuis plus de 10 ans que je suis chez eux, jamais eu de soucis... un seul changement de Livebox et peut-être deux ou trois fois une coupure provoquée par des travaux sur le réseaux.

meme si ce n'est pas parfait ,c'est encore eux qui ont le meilleur sav

Satisfaction (Que Choisir )
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]" />

grabouille a écrit:

Jéjé33 a écrit:

Anestel a écrit:chez orange

Cela me fait penser que des tas de gens, critiquent Orange... depuis plus de 10 ans que je suis chez eux, jamais eu de soucis... un seul changement de Livebox et peut-être deux ou trois fois une coupure provoquée par des travaux sur le réseaux.

meme si ce n'est pas parfait ,c'est encore eux qui ont le meilleur sav

Oui, tout à fait

C'est impossible d’être parfait ,@Jéjé doit en savoir quelques choses

Agrimarne a écrit:C'est impossible d’être parfait ,@Jéjé doit en savoir quelques choses

Oui...

Même si on essaye toujours d'être au top, parfois, ça ne se passe pas du tout comme prévu...

Excuse ma petite remarque ,mais je pense que tu as un métier pas facile ,prévoir l'imprévisible .......la météo

@jéjé, @agrimarne : entre opérateur telephonique et previsionniste meteo y a un monde

Sinon on est aussi chez Orange, malgré quelques galères il faut reconnaitre qu'ils sont pas mal